Alarmas para trabajadores solitarios en
ferrocarril y transporte

Seguridad del trabajador solitario para un sector del transporte en constante cambio

Los empleados del sector ferroviario y del transporte trabajan a menudo solos, en movimiento o lejos de apoyo inmediato. Crystal Alarm ofrece soluciones flexibles de seguridad que ayudan a los empleados a activar rápidamente una alarma cuando necesitan asistencia. Nuestra plataforma reúne alarmas móviles y fijas para trabajadores solitarios, permitiendo adaptar la seguridad personal a distintos puestos, ubicaciones y procedimientos organizativos.

Protección del trabajador solitario para distintos puestos del transporte

Personal ferroviario y de transporte público

Alarmas flexibles para empleados que trabajan en entornos ferroviarios y de transporte público.

Conductores y empleados móviles

Protección móvil para empleados cuyo trabajo los lleva de un lugar a otro.

Personal de estaciones y terminales

Soluciones de seguridad personal que permiten a los empleados activar rápidamente una alarma cuando necesitan asistencia.

Equipos de servicio y mantenimiento

Soluciones flexibles de seguridad para empleados que realizan trabajos de mantenimiento y servicio en distintas instalaciones.

Soluciones flexibles de alarma para trabajadores solitarios

Crystal Alarm combina soluciones de alarma móviles y fijas en una plataforma flexible. Las organizaciones pueden configurar los flujos de alarma según sus propios procedimientos y conectar las alarmas a receptores internos o a una central receptora externa.

Según la solución, las funciones pueden incluir alarmas directas, alarmas temporizadas, Crystal Button o Crystal Button Air y ubicación en el momento de la alarma.

Del GPS en exteriores a la localización en interiores

Sepa dónde se necesita ayuda, incluso cuando el GPS no basta

Los empleados del transporte se mueven constantemente entre entornos. El GPS puede proporcionar la ubicación en exteriores, pero las estaciones, las zonas subterráneas, las terminales y las cocheras pueden reducir la eficacia del posicionamiento por satélite. Por eso, Crystal Alarm puede combinar la localización móvil con balizas Bluetooth de bajo consumo (BLE) para entornos interiores. Las balizas pueden instalarse en zonas definidas como:

• Andenes
• Estaciones
• Cocheras
• Zonas operativas subterráneas
• Zonas de personal
• Terminales

Cuando se activa una alarma que requiere localización, el sistema puede usar la tecnología de posicionamiento disponible para ayudar al receptor a identificar dónde se necesita asistencia. Así, la misma plataforma de seguridad protege a los empleados mientras se desplazan entre trenes, exteriores y edificios.

¿Qué ocurre cuando un empleado activa una alarma?

La tecnología es solo una parte de una solución de seguridad personal. El procedimiento de alarma que la respalda es igual de importante.

1. El empleado activa la alarma

La alarma se activa mediante el método configurado, por ejemplo la aplicación Crystal Alarm o el Crystal Button.

2. La información de la alarma se transmite

La alarma se enruta según la configuración de su organización. La información relevante, como la identidad y la ubicación, puede ponerse a disposición de los receptores designados.

3. El receptor de alarma adecuado toma el control

Su organización decide quién debe recibir y gestionar las alarmas. Esto puede incluir:

• Su propio centro de control de tráfico u operaciones
• Seguridad interna o compañeros designados
• Una central receptora de alarmas (CRA) externa
• Una combinación de receptores internos y externos

Crystal Alarm puede integrarse con centrales receptoras de alarmas externas consolidadas, como SOS Alarm y Avarn.

4. Se sigue el procedimiento de respuesta acordado

El receptor designado evalúa la información disponible y sigue el procedimiento de alarma y escalado acordado por su organización. Así, Crystal Alarm se integra en su proceso de seguridad existente en lugar de sustituirlo.

Una gran opción para el transporte público: conexión a SOS Alarm

Para las organizaciones que no desean gestionar internamente cada alarma, Crystal Alarm puede conectarse a una central receptora de alarmas externa, dando acceso a una organización consolidada de gestión de alarmas sin que cada alarma tenga que ser atendida por un equipo interno.

También son posibles otras configuraciones. Las organizaciones con una función propia de control de tráfico o seguridad pueden enrutar las alarmas interna o externamente, o mediante una combinación diseñada según su modelo operativo. ¿No sabe qué cadena de alarma le conviene? Nuestro equipo puede analizar sus procedimientos actuales y ayudarle a definir la configuración adecuada.

Privacidad desde el diseño: protección sin seguimiento continuo de los empleados

La seguridad personal no debería exigir una vigilancia continua de los empleados. Crystal Alarm no realiza un seguimiento continuo de la ubicación. La geolocalización se activa en relación con las funciones de alarma que requieren ubicación, como la alarma de emergencia, la alarma temporizada, el regreso seguro o la alarma hombre muerto.

Según el entorno, la localización puede usar GPS, wifi o balizas Bluetooth. Crystal Alarm actúa como encargado del tratamiento de los datos de alarma de los usuarios finales, mientras que el empresario sigue siendo el responsable del tratamiento. La conservación de la información de alarmas y los registros del sistema puede configurarse según los requisitos del cliente y las obligaciones aplicables de protección de datos. Este enfoque permite a las organizaciones ofrecer seguridad personal basada en la ubicación evitando la vigilancia continua durante el trabajo normal.

Del piloto al despliegue

Primeros pasos con Crystal Alarm

Una implantación de seguridad en el transporte no tiene por qué empezar con un despliegue en toda la red. Un proyecto típico comienza por comprender sus entornos de trabajo, riesgos, grupos de empleados y procedimientos de alarma existentes.

1. Analice sus necesidades

Juntos identificamos quién necesita protección, dónde trabajan los empleados y quién debe recibir las alarmas.

2. Configure la solución

Configuramos la combinación adecuada de alarmas móviles, Crystal Buttons, geolocalización y enrutamiento de alarmas. Donde se requiera localización en interiores, puede planificarse la cobertura de balizas para las estaciones, andenes, cocheras o zonas operativas pertinentes.

3. Pruebe la cadena de alarma

El flujo de alarma configurado se prueba para que empleados, administradores y receptores de alarmas comprendan cómo funciona la solución.

4. Despliegue entre los empleados

Los usuarios se añaden a la plataforma y la solución puede introducirse según el plan de despliegue de su organización.

5. Gestione y evolucione

Los administradores pueden gestionar usuarios y configuraciones, mientras Crystal Alarm proporciona soporte técnico continuo y desarrollo de la plataforma.

Componga el paquete adecuado para su organización

Crystal Alarm es una plataforma modular, no un producto de alarma único para todos. Su solución puede incluir:

• Aplicación Crystal Alarm: funciones de alarma personal móvil para iOS y Android.
• Crystal Button: un botón de alarma físico dedicado para una activación discreta.
• Crystal Alarm Platform: administración, gestión de alarmas, configuración e informes.
• Localización en interiores: infraestructura de balizas BLE para lugares donde el GPS no es suficiente.
• Recepción de alarmas: conexión a su propio centro de control, a receptores internos designados o a una central receptora de alarmas externa como SOS Alarm o Avarn.

¿Cuánto cuesta Crystal Alarm?

El precio depende del número de usuarios, los requisitos de hardware, la configuración de recepción de alarmas, las integraciones y si se necesita infraestructura de localización en interiores. Díganos cuántos empleados y ubicaciones necesita proteger y le recomendaremos la configuración adecuada junto con una propuesta comercial.