Προστασία μοναχικών εργαζομένων για οργανισμούς του δημόσιου τομέα
Προστατεύουμε τους ανθρώπους που κρατούν τις δημόσιες υπηρεσίες σε λειτουργία — από τις κατ' οίκον επισκέψεις της κοινωνικής φροντίδας έως τις εργασίες πεδίου των δήμων. Οι οργανισμοί του δημόσιου τομέα έχουν νομική υποχρέωση να προστατεύουν τους εργαζόμενους που δουλεύουν μόνοι, σε χώρους με κοινό ή στην κοινότητα. Είτε οι ομάδες σας πραγματοποιούν κατ' οίκον επισκέψεις, είτε ασκούν ελεγκτικά καθήκοντα, είτε διενεργούν επιθεωρήσεις κατοικιών, είτε παρέχουν κοινωνική φροντίδα στο πεδίο, οι κίνδυνοι της μοναχικής εργασίας είναι πραγματικοί — και οι συνέπειες της ανεπαρκούς προστασίας μπορεί να είναι σοβαρές.
Η πρόκληση: γιατί οι εργαζόμενοι του δημόσιου τομέα αντιμετωπίζουν τον υψηλότερο κίνδυνο
Οι εργαζόμενοι του δημόσιου τομέα είναι από τους πιο εκτεθειμένους στη βία στην εργασία παγκοσμίως, από κάθε επαγγελματική ομάδα. Σύμφωνα με την πρώτη παγκόσμια έρευνα της Διεθνούς Οργάνωσης Εργασίας (ILO) για τη βία στην εργασία, που κάλυψε 74.000 εργαζόμενους σε 121 χώρες, σχεδόν ένας στους τέσσερις εργαζόμενους έχει βιώσει βία ή παρενόχληση στη δουλειά. Στον δημόσιο τομέα, ο κίνδυνος είναι σταθερά υψηλότερος. Η υγεία, η κοινωνική εργασία, η εκπαίδευση και η δημόσια διοίκηση κατατάσσονται ως οι πιο επιρρεπείς στη βία τομείς σε κάθε μεγάλο διεθνές σύνολο δεδομένων.
Τα στοιχεία είναι ισχυρά. Μια μετα-ανάλυση με την υποστήριξη του ΠΟΥ, σε περισσότερους από 330.000 εργαζόμενους στην υγεία, διαπίστωσε ότι έως και το 62% είχε βιώσει βία στην εργασία κατά τη σταδιοδρομία του. Για τους εργαζόμενους στην κατ' οίκον και κοινοτική φροντίδα, που εργάζονται σχεδόν αποκλειστικά μόνοι, η 12μηνη συχνότητα ξεπερνά το 22%. Για τους κοινωνικούς λειτουργούς, μελέτες σε Αυστραλία, Ευρώπη και Βόρεια Αμερική αναφέρουν ποσοστά έκθεσης στη σταδιοδρομία μεταξύ 50% και 88%. Τα πανευρωπαϊκά δεδομένα του Eurofound επιβεβαιώνουν ότι οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής στη δημόσια διοίκηση αντιμετωπίζουν περίπου διπλάσιο από τον μέσο κίνδυνο δυσάρεστων περιστατικών στην εργασία.
Η αποτελεσματική προστασία των μοναχικών εργαζομένων στον δημόσιο τομέα δυσχεραίνεται από την ίδια τη φύση των ρόλων. Κοινωνικοί λειτουργοί σε κατ' οίκον επισκέψεις, κοινοτικοί νοσηλευτές, εργαζόμενοι σε δομές ψυχικής υγείας, υπάλληλοι στεγαστικών υπηρεσιών, επιμελητές κοινωνικής αρωγής και προσωπικό σχολικής πρόνοιας εργάζονται όλοι μόνοι, συχνά σε απρόβλεπτα περιβάλλοντα, με περιορισμένη δυνατότητα να καλέσουν βοήθεια χωρίς να κλιμακώσουν την κατάσταση. Για αυτούς τους ρόλους, μια ειδική λύση προστασίας μοναχικών εργαζομένων δεν είναι προαιρετική. Είναι υποχρέωση ευθύνης.
Η λύση μας: εποπτευόμενη προστασία μοναχικών εργαζομένων για ομάδες του δημόσιου τομέα
Η Crystal Alarm δίνει στους οργανισμούς του δημόσιου τομέα έναν αξιόπιστο, διακριτικό τρόπο προστασίας των μοναχικών εργαζομένων, όπου κι αν βρίσκονται. Είτε το προσωπικό επισκέπτεται έναν εξυπηρετούμενο στο σπίτι του, είτε διενεργεί επιθεώρηση, είτε συμμετέχει μόνο του σε μια κοινοτική δράση, η Crystal Alarm παρέχει άμεση πρόσβαση σε εποπτευόμενη ανταπόκριση συναγερμού. Ένα διακριτικό πάτημα κουμπιού ή μια αυτόματη ειδοποίηση πτώσης ή ακινησίας συνδέει τον εργαζόμενο απευθείας με ένα επαγγελματικό κέντρο συναγερμών, με τη θέση GPS να κοινοποιείται σε πραγματικό χρόνο.
Για τους διευθυντές και τους υπεύθυνους ασφάλειας, η Crystal Alarm προσφέρει πλήρη εικόνα ενός διάσπαρτου εργατικού δυναμικού: ζωντανή κατάσταση, αρχεία καταγραφής και διαμορφώσιμες ροές κλιμάκωσης, σχεδιασμένες να ανταποκρίνονται στις υποχρεώσεις ευθύνης των εργοδοτών του δημόσιου τομέα. Η πλατφόρμα ενσωματώνεται στις υπάρχουσες ροές εργασίας και απαιτεί ελάχιστη εκπαίδευση, καθιστώντας απλή την εφαρμογή της σε μεγάλες και κατανεμημένες ομάδες. Από την κοινωνική φροντίδα έως τις εργασίες πεδίου της τοπικής αυτοδιοίκησης, η Crystal Alarm είναι φτιαγμένη για τις πραγματικότητες της μοναχικής εργασίας στον δημόσιο τομέα.
Οφέλη για οργανισμούς του δημόσιου τομέα
Ασφάλεια στη μοναχική εργασία και τις κατ' οίκον επισκέψεις
Το προσωπικό σε ρόλους κοινωνικής εργασίας, επιθεωρήσεων και πεδίου μπορεί να σημάνει συναγερμό γρήγορα και αξιόπιστα όποτε χρειάζεται βοήθεια.
Υποστήριξη σε απειλητικές & βίαιες καταστάσεις
Διακριτική ενεργοποίηση συναγερμού μέσω εφαρμογής ή φυσικού κουμπιού σε καταστάσεις όπου μια συνάντηση μπορεί να κλιμακωθεί, χωρίς να ειδοποιηθεί ο συνομιλητής.
Κοινοποίηση θέσης μόνο όταν υπάρχει ενεργός συναγερμός
Ο αυτόματος εντοπισμός GPS ενεργοποιείται από έναν ενεργό συναγερμό και κοινοποιείται στο πλαίσιο μιας τεκμηριωμένης διαδικασίας που υποστηρίζει τις υπάρχουσες διαδικασίες ανταπόκρισης του οργανισμού σας.
Συμβολή στη συστηματική διαχείριση υγείας & ασφάλειας
Συμπληρώνει τις εκτιμήσεις κινδύνου και τις διαδικασίες ασφάλειάς σας, δίνοντάς σας ένα πρακτικό και ελέγξιμο εργαλείο μέσα στο υπάρχον πλαίσιο υγείας και ασφάλειας.
Πώς λειτουργεί η αλυσίδα συναγερμού
Διακριτική ενεργοποίηση συναγερμού
Ο συναγερμός ενεργοποιείται αθόρυβα μέσω του Crystal Button ή της εφαρμογής για κινητά, χωρίς να τραβά την προσοχή σε ευαίσθητες ή επικίνδυνες καταστάσεις.
Ακριβής εντοπισμός σε εσωτερικούς χώρους
Η τεχνολογία της Crystal Alarm επιτρέπει στους αποδέκτες του συναγερμού να εντοπίζουν ακριβώς πού βρίσκεται ένα μέλος του προσωπικού — σε συγκεκριμένο όροφο, δωμάτιο ή χώρο μιας εγκατάστασης.
Γρήγορη κλιμάκωση στη σωστή ομάδα
Οι συνάδελφοι ή το κέντρο λήψης σημάτων αποκτούν άμεση εικόνα της κατάστασης μέσω δεδομένων θέσης και ακρόασης ήχου, ώστε να δράσουν χωρίς καθυστέρηση.
Γιατί οι οργανισμοί του δημόσιου τομέα επιλέγουν την Crystal Alarm
16.000+ προστατευόμενοι χρήστες
Τις λύσεις ασφάλειας της Crystal Alarm χρησιμοποιούν καθημερινά χιλιάδες άνθρωποι σε ιδιωτικές επιχειρήσεις, περιφερειακές αρχές και οργανισμούς του δημόσιου τομέα.
Εξοπλισμός με πιστοποίηση CE
Όλες οι συσκευές της Crystal Alarm πληρούν τις απαιτήσεις πιστοποίησης CE, παρέχοντας ανεξάρτητη επιβεβαίωση ποιότητας και συμμόρφωσης.
Εξοπλισμός με προστασία IP για απαιτητικά περιβάλλοντα
Το Crystal Button CB20 διαθέτει προστασία IP από σκόνη και υγρασία, καθιστώντας το κατάλληλο για εργασία στο πεδίο, στην κοινότητα και σε εξωτερικούς χώρους.
Ευέλικτη ανταπόκριση: δικό μας ΚΛΣ ή σύνδεση με καταξιωμένους παρόχους
Ανάλογα με το λειτουργικό σας μοντέλο, οι συναγερμοί μπορούν να λαμβάνονται και να διαχειρίζονται από το κέντρο εποπτείας της Crystal Alarm ή να δρομολογούνται σε καταξιωμένο πάροχο ανταπόκρισης. Και οι δύο επιλογές προσφέρουν δυνατότητα ανταπόκρισης σε πραγματικό χρόνο.
Τοπική υποστήριξη στη γλώσσα σας
Η Crystal Alarm παρέχει προσωπική, τοπική υποστήριξη, δίνοντας στις ομάδες σας άμεση πρόσβαση σε τεχνική εξειδίκευση αντί για μια απρόσωπη διεθνή γραμμή εξυπηρέτησης.
Δείτε πώς ο χώρος εργασίας 300 εργαζομένων κατ' οίκον φροντίδας έγινε ασφαλέστερος σε μόλις έξι μήνες
Η μοναχική εργασία στο σπίτι κάποιου άλλου μπορεί να οδηγήσει σε απρόβλεπτες και ενίοτε επικίνδυνες καταστάσεις. Ο δήμος του Σελεφτέο επέλεξε να εξοπλίσει το προσωπικό του με την εφαρμογή συναγερμού ασφάλειας της Crystal Alarm στα κινητά του. Η SOS Alarm μοιράζεται τη διαδρομή και το τι έκανε τη λύση πραγματικά καθοριστική.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Οι οργανισμοί του δημόσιου τομέα έχουν καθήκον μέριμνας για το προσωπικό τους — είτε στο γραφείο, είτε στο πεδίο, είτε σε απρόβλεπτες καταστάσεις επαφής με το κοινό. Το Crystal Alarm χαίρει ήδη της εμπιστοσύνης δήμων, περιφερειών και δημόσιων φορέων σε όλη τη Σουηδία. Πείτε μας για τον οργανισμό σας και θα σας απαντήσουμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.