Overfaldsalarm til bank og forsikring
Når kundesamtalen eskalerer bag lukkede døre, giver Crystal Alarms diskrete overfaldsalarmer bank- og forsikringsmedarbejdere mulighed for at slå alarm lydløst og øjeblikkeligt.
Særlige risici i bank- og forsikringsmiljøer
Bag ethvert kundemøde i bank- og forsikringsmiljøer findes en virkelighed, hvor følelserne hurtigt kan skifte. Besked om afslag, økonomiske vanskeligheder eller oplevede uretfærdigheder kan på få sekunder ændre stemningen i et samtalerum. I receptioner og åbne kontorområder kan der opstå uventede udbrud, nægtelse af at forlade lokalet eller akutte sygdomstilfælde. Samtidig er mange medarbejdere bundet til deres computere. Synlige alarmknapper eller mobiltelefoner er ofte vanskelige at bruge uden at forværre situationen, hvilket stiller høje krav til diskrete og pålidelige alarmveje.
Crystal Alarms løsning til kundenære kontormiljøer
Crystal Alarm tilbyder en tryghedsløsning, der er tilpasset kundenære kontormiljøer med høje krav til diskretion og hurtig respons. Når en alarm aktiveres, sendes den direkte til organisationens interne sikkerhedsfunktion, egen alarmcentral eller en af vores eksterne partnere som SOS Alarm eller Avarn. Positionen deles kun ved aktiv alarm og kan suppleres med funktioner som medlytning, der giver modtageren en hurtig forståelse af situationens alvor.
For større kontorer med mange rum og etager kan løsningen tilpasses med præcis indendørspositionering, så de rette ressourcer hurtigt finder frem til det rigtige sted. Alt integreres i de eksisterende miljøer og overholder danske regler og retningslinjer for databeskyttelse. For arbejdsgivere indebærer dette et tydeligt ansvar for at sikre, at medarbejderne har adgang til velfungerende alarmstøtte, der supplerer øvrige sikkerhedsrutiner og muliggør hurtig indsats efter behov.
Fordele for bank- og forsikringsmiljøer
Diskrete alarmer i computerbaserede miljøer
Medarbejdere kan udløse alarm uden at vække opmærksomhed – direkte fra skrivebordet.
Hurtig og tydelig alarmkæde
Fleksibel alarmmodtagelse tilpasset virksomhedens sikkerhedsstruktur.
Præcis positionering
Den rette hjælp til det rette rum. Skaber kortere indsatstid, mindre forstyrrelse og effektiv håndtering i kontorer over flere etager.
Støtte i arbejdsmiljøarbejdet
Et struktureret og dokumenterbart supplement til det systematiske arbejdsmiljøarbejde.
Sådan fungerer det
Diskret alarmaktivering ved skrivebord
Computeralarm, app eller knap lader personalet slå alarm, uden at kunden bemærker noget.
Placering i kontormiljø
Præcis positionering i mødelokaler, etager eller åbne kontorlandskaber gør det muligt at handle hurtigt og diskret.
Sikker håndtering af hændelser
Alarmcentral eller internt sikkerhedsteam modtager alarmen direkte, med position og medlyt, så situationen kan vurderes.
Tryghed du kan stole på
16.000+
Crystal Alarms tryghedsløsninger anvendes dagligt af tusindvis af virksomheder, regioner og kommuner.
CE-mærkede produkter
Alle vores enheder opfylder europæiske krav til sikkerhed og kvalitet.
IP-klassificeret hardware (CB20)
Crystal Button CB20 er IP-klassificeret og bygget til at klare krævende arbejdsmiljøer. Den beskytter mod støv, fugt og hård håndtering.
Egen alarmcentral + integration med førende eksterne alarmcentraler
Hurtig respons i realtid, enten via vores egen alarmcentral eller gennem direkte forbindelse til etablerede aktører som Avarn eller SOS Alarm.
Lokal support
Personlig hjælp, tæt på teknisk kompetence og service.
"Vores medarbejdere tager dagligt på hjemmebesøg og arbejder ofte alene i situationer, der kan være både uforudsigelige og følsomme. Med Crystal Alarm ved de, at de hurtigt og diskret kan slå alarm ved behov og få den rette hjælp – med positionsangivelse – med det samme. Det har styrket trygheden ude i marken og gjort en reel forskel for arbejdsmiljøet."
— Elin Tegner, Efterforskningsinspektør Feltefterforskning, Trygg-Hansa
Når kundemødet eskalerer, så alarmér diskret uden at vække opmærksomhed
Book 30 minutter med os, hvor vi viser, hvordan rådgivere og kundeservice alarmerer diskret via computeren, mobilen eller en diskret knap – uden at afsløre situationen. Trygg-Hansa og Länsförsäkringar bruger Crystal Alarm til medarbejdere, der dagligt møder kunder i uforudsigelige situationer.