SJ utilise Crystal Alarm depuis 2012
SJ utilise Crystal Alarm pour l'ensemble de son personnel de bord depuis 2012. Lorsqu'une alarme est déclenchée, elle est transmise à la fois au centre de régulation du trafic de Stockholm ou de Göteborg, selon la position du train, et aux collègues présents à bord de ce même train.

Fonctionnalités utilisées
Déclenchez une alarme avec votre mobile - Android
Crystal Alarm est utilisé sur les téléphones mobiles du personnel. En appuyant plusieurs fois sur le bouton ON/OFF, une alarme immédiate est déclenchée.
Alarme temporisée pour le travail isolé
Utilisée par le personnel de bord lorsqu'il doit quitter le train pour effectuer des tâches telles que les manœuvres. Lorsque l'alarme temporisée est active, le personnel peut être suivi depuis le centre de régulation du trafic. Si l'alarme temporisée n'est pas annulée avant son expiration, les collègues et la régulation du trafic sont automatiquement alertés.
Télécommande externe - Crystal Button
L'ensemble du personnel dispose du Crystal Button — une télécommande compacte et discrète qui déclenche l'alarme sur le téléphone via la technologie Bluetooth. Le Crystal Button a été conçu pour éviter les fausses alertes.
Intégration sur mesure - alarme des toilettes
Les alarmes d'accessibilité des toilettes des trains X2000 sont directement reliées à Crystal Alarm. Les alertes sont envoyées à tout le personnel de bord. Si l'équipe à bord ne répond pas à l'alarme, celle-ci est transmise à la régulation du trafic.
Logiciel de centre d'alarme pour la régulation du trafic
L'ensemble du personnel dispose du Crystal Button — une télécommande compacte et discrète qui déclenche l'alarme sur le téléphone via la technologie Bluetooth. Le Crystal Button a été conçu pour éviter les fausses alertes.
Tout le personnel d'un même train est relié - alertez un collègue
Toutes les alarmes sont également transmises directement à chaque collègue présent dans le même train, ce qui permet souvent à la personne en détresse d'être secourue plus rapidement. Cette mise en relation s'effectue via une intégration avec le système de planification de SJ.
Localisation via le GPS du téléphone
En plus de permettre à la régulation du trafic et aux collègues de voir dans quel train se trouve la personne ayant déclenché l'alarme, une position GPS est transmise et peut être affichée sur une carte.
Levée de doute audio en direct - évaluez la situation instantanément
Lorsqu'une alarme est déclenchée, le microphone du téléphone s'active automatiquement, permettant à la régulation du trafic d'écouter l'environnement sonore en temps réel. Cette fonction est précieuse pour évaluer le niveau d'intervention nécessaire.
"Le système d'alarme individuelle fonctionne extrêmement bien pour nous. Par le passé, nous avions un nombre très élevé de fausses alertes, mais depuis l'introduction de boutons d'alarme dédiés, elles ont considérablement diminué. Notre personnel se sent également plus en sécurité avec cette nouvelle méthode d'alarme. Crystal Alarm se montre serviable et fournit un support exemplaire face à toutes les questions et difficultés qui se présentent. Je recommande vivement Crystal Alarm."
— Anders Edgren, SJ IT SOA

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