Turni di notte e lavoro isolato nell'industria: rischi e requisiti di soccorso rapido

Turni di notte e lavoro isolato nell'industria: rischi e requisiti di soccorso rapido

Il lavoro notturno può comportare rischi particolari per la sicurezza. Quando il lavoro viene inoltre svolto da soli, il datore di lavoro deve valutare sia il rischio che si verifichi un incidente, sia la possibilità per il lavoratore di ricevere aiuto rapidamente se succede qualcosa.

L'industria è tra i comparti del mercato del lavoro in cui il rischio di infortuni gravi è più elevato. Nelle statistiche europee sugli infortuni sul lavoro di Eurostat (ESAW) l'industria manifatturiera figura anno dopo anno tra i settori con il maggior numero di infortuni sul lavoro denunciati nell'UE, ben al di sopra della media del mercato del lavoro nel suo complesso. Allo stesso tempo, la rassegna di ricerca del Karolinska Institutet sull'organizzazione dell'orario di lavoro mostra che il lavoro a turni è in generale associato a un aumento del rischio di infortuni, sia durante il lavoro sia negli spostamenti da e verso il posto di lavoro. Il rischio è influenzato anche dal ritmo circadiano ed è particolarmente elevato nell'ultima parte della notte.

Nel lavoro isolato si aggiunge la questione di quanto rapidamente un incidente possa essere scoperto e l'aiuto possa arrivare. La direttiva quadro europea sulla sicurezza sul lavoro (89/391/CEE), recepita nel diritto nazionale di tutti gli Stati membri, obbliga il datore di lavoro a valutare tutti i rischi del lavoro e ad adottare le misure di protezione necessarie. Per il lavoro isolato ciò significa, in pratica, che il datore di lavoro deve garantire che chi lavora da solo possa dare rapidamente l'allarme e ricevere aiuto in caso di emergenza.

Di seguito esaminiamo cosa mostra la ricerca sul lavoro notturno e a turni, quali requisiti si applicano al lavoro isolato e come gli allarmi personali possono far parte di un lavoro di prevenzione.

Perché i turni di notte possono comportare un rischio di infortuni più alto?

L'organizzazione dell'orario di lavoro incide su sonno, recupero e capacità di prestazione. Nel Rapporto 2023:11 del Karolinska Institutet si constata che il lavoro a turni è in generale associato a un aumento del rischio di infortuni. Anche i tempi di riposo brevi tra i turni sono stati identificati come una possibile causa di incidenti.

La direttiva europea sull'orario di lavoro (2003/88/CE) riconosce ai lavoratori notturni diritti specifici: una valutazione gratuita dello stato di salute prima dell'assegnazione al lavoro notturno e successivamente a intervalli regolari, oltre alla possibilità di passare al lavoro diurno quando i problemi di salute sono legati al lavoro notturno.

Il quadro della ricerca non è però del tutto univoco. Due studi di registro danesi hanno trovato una correlazione tra riposo breve e aumento del rischio di infortuni, mentre uno studio di registro finlandese non ha potuto dimostrare una correlazione analoga. La valutazione complessiva del Karolinska Institutet è che gli studi di registro indicano che un riposo breve è associato a un aumento acuto del rischio di infortuni dentro e fuori il lavoro.

I risultati non vanno quindi interpretati come se ogni sito industriale avesse lo stesso aumento del rischio. Mansioni, carico di lavoro, orari, recupero, organico e altre condizioni devono essere considerati nella valutazione concreta dei rischi.

Stanchezza e ritmo circadiano possono incidere sulla capacità lavorativa

Il lavoro notturno significa lavorare in una parte della giornata in cui il corpo è biologicamente predisposto al sonno. Al tempo stesso, il sonno dopo un turno di notte deve avvenire quando il corpo è normalmente predisposto alla veglia. La rassegna di ricerca del Karolinska Institutet descrive inoltre come la carenza di sonno possa compromettere funzioni cognitive come attenzione, tempi di reazione e memoria di lavoro. Può inoltre incidere sulle funzioni esecutive, ovvero la capacità del cervello di pianificare, avviare un compito, mantenere la concentrazione e governare il proprio comportamento. Sonnolenza e stanchezza sono a loro volta correlate a un aumento del rischio di infortuni e ad altri rischi per la sicurezza.

In un ambiente industriale questo può essere rilevante ad esempio nella sorveglianza di macchinari, nella manutenzione, nella ricerca guasti e in altre attività che richiedono attenzione continua o decisioni rapide. Non significa che il lavoro notturno sia automaticamente pericoloso. L'organizzazione dell'orario è però un fattore da includere nella valutazione dei rischi insieme a mansione, ambiente di lavoro, organico e possibilità di recupero.

Turni lunghi e più notti consecutive

Anche la durata dei turni e il numero di notti consecutive possono incidere sul profilo di rischio. La rassegna del Karolinska Institutet descrive un certo supporto all'ipotesi che turni più lunghi siano associati a un rischio maggiore, sottolineando però che i risultati non sono univoci. Tipo di lavoro, carico, possibilità di recupero e pendolarismo possono influenzare le correlazioni.

Le linee guida del rapporto raccomandano di mantenere il numero di turni notturni il più basso possibile, al massimo tre consecutivi. Nel passaggio dal lavoro notturno a un altro tipo di turno si raccomandano almeno 28 ore di riposo. Le raccomandazioni vanno applicate in base alle condizioni dell'attività e non vanno considerate un limite universale tra lavoro sicuro e non sicuro.

Per il datore di lavoro un punto di partenza migliore è chiedersi: Quali rischi emergono quando questa mansione viene svolta con questo organico, a quest'ora del giorno e con questo orario di lavoro?

Perché il lavoro isolato richiede una valutazione dei rischi specifica?

Nel lavoro isolato, la possibilità di essere scoperti rapidamente in caso di incidente è minore rispetto a quando i colleghi lavorano insieme. La normativa definisce generalmente il lavoro isolato come il lavoro in cui il lavoratore opera fisicamente isolato e necessita di strumenti di comunicazione per il contatto con altre persone, oppure in cui altre persone sono nelle vicinanze ma il lavoratore non può essere certo di ricevere aiuto in una situazione critica. La valutazione dei rischi deve quindi coprire due domande diverse:

1. Come riduciamo il rischio che si verifichi un incidente?
2. Come può il lavoratore ricevere aiuto rapidamente se un incidente si verifica comunque?

La seconda domanda è particolarmente importante se una possibile dinamica di infortunio può rendere il lavoratore incapace di usare un telefono o attivare un allarme manuale.

I rischi variano tra le diverse mansioni industriali

Il lavoro isolato non è una categoria di rischio unica con una soluzione universale. Un operatore di processo può avere rischi diversi da un tecnico di manutenzione che si sposta tra le varie parti di un impianto. Anche magazzino, sorveglianza macchine, assistenza, ricerca guasti e lavoro in spazi appartati possono richiedere misure diverse. La valutazione dei rischi dovrebbe quindi chiarire tra l'altro:

• quali attività vengono svolte da soli
• quali incidenti possono verificarsi
• se il lavoratore può diventare incapace di dare l'allarme manualmente
• come un simile evento deve essere scoperto
• come viene localizzato il lavoratore dopo un allarme
• chi riceve gli allarmi durante il turno di notte
• come viene inviato l'aiuto giusto nel posto giusto.

Solo dopo è possibile valutare quali misure organizzative e tecniche servono.

Cosa dice la normativa sul lavoro isolato?

La normativa sul lavoro isolato contiene disposizioni specifiche. Le disposizioni non significano che un allarme personale sia automaticamente obbligatorio per ogni lavoro isolato o notturno. Le misure devono essere definite in base ai rischi dell'attività specifica.

Il datore di lavoro è responsabile della pianificazione del lavoro isolato

Secondo la normativa il datore di lavoro deve garantire che chi pianifica e organizza il lavoro isolato consideri le possibilità di contatto dei lavoratori con altre persone e tenga particolarmente conto delle condizioni fisiche e psichiche del lavoratore. Il lavoro deve essere organizzato, per quanto possibile, in modo che chi lavora da solo non sia esposto a un rischio di lesioni maggiore rispetto a un lavoro svolto insieme ad altri.

In caso di rischio concreto di lesioni, l'aiuto rapido deve essere garantito

La normativa stabilisce che il datore di lavoro deve fare in modo che il lavoratore possa ricevere aiuto rapidamente in emergenza, se il lavoro isolato comporta un rischio concreto di lesioni da infortunio. Tra le possibili misure vengono citati strumenti di comunicazione, visite ricorrenti, orari concordati di contatto e videosorveglianza nelle zone a rischio. A essere decisivi sono quindi la valutazione dei rischi e il requisito di una sicurezza accettabile, non l'uso di un determinato prodotto tecnico.

Quando il lavoro non può essere svolto da soli?

Secondo la normativa il lavoro non può essere svolto come lavoro isolato se esiste un rischio concreto di lesioni da infortunio e il datore di lavoro non può garantire una sicurezza accettabile. Un allarme personale non deve quindi sostituire la valutazione dei rischi, le misure preventive o le procedure di lavoro sicure. Può invece far parte della soluzione di sicurezza quando la valutazione dei rischi mostra che serve la possibilità di chiedere o ricevere aiuto rapidamente.

Quali funzioni possono essere rilevanti in un allarme personale?

Le funzioni di allarme necessarie devono derivare dalla valutazione dei rischi. Per il lavoro isolato industriale è importante valutare sia come un incidente possa essere scoperto, sia cosa debba accadere dopo l'attivazione di un allarme.

Allarme diretto

Un allarme diretto consente all'utente di attivare autonomamente un allarme quando serve aiuto. Presuppone che la persona sia cosciente e in grado di agire. La valutazione dei rischi deve quindi coprire anche le situazioni in cui un allarme manuale non può essere attivato.

Allarme caduta o uomo a terra

Se la valutazione dei rischi mostra che un incidente può rendere il lavoratore incapace di dare l'allarme manualmente, una funzione automatica uomo a terra può essere rilevante come complemento alle altre misure di sicurezza. Crystal Alarm offre l'uomo a terra tra le sue funzioni di allarme. La funzione va configurata in base all'uso e all'ambiente di lavoro specifici.

Allarme a tempo

L'allarme a tempo può essere usato nel lavoro isolato per un periodo determinato. L'utente attiva la funzione per un certo intervallo. Se la funzione non viene conclusa secondo la procedura prevista, può essere avviato un allarme. Può essere rilevante ad esempio in lavori di manutenzione, assistenza o ispezione svolti da soli.

Localizzazione in caso di allarme

Attivato un allarme, la domanda successiva è dove si trova la persona. All'aperto si può usare il GPS. Al chiuso il GPS può essere insufficiente, e può servire una tecnologia complementare di localizzazione indoor.

Crystal Alarm può combinare GPS e localizzazione indoor. Secondo l'informativa privacy di Crystal Alarm la posizione dell'utente non viene tracciata in modo continuativo. La localizzazione avviene quando è attiva una funzione di allarme che la richiede, ad esempio allarme di emergenza, allarme a tempo, rientro sicuro o uomo a terra. Le informazioni di posizione possono così essere usate nella situazione di allarme senza una mappatura continua della giornata lavorativa del dipendente.

L'ascolto ambientale può dare più informazioni sulla situazione

A seconda della configurazione, Crystal Alarm può trasmettere l'audio in concomitanza con un allarme. Questo può dare al destinatario dell'allarme informazioni aggiuntive per valutare la situazione e avviare l'intervento giusto.

Un allarme personale ha bisogno di una catena di allarme funzionante

La tecnologia di allarme è solo una parte della soluzione di sicurezza. L'organizzazione deve anche stabilire chi riceve gli allarmi, come deve agire il destinatario, come viene localizzata la persona che ha dato l'allarme, chi viene inviato sul posto e cosa succede se il primo destinatario non risponde. La catena di allarme deve funzionare per tutta la durata del lavoro isolato, anche di notte.

Allarmi personali per il lavoro isolato nell'industria con Crystal Alarm

Crystal Alarm offre una piattaforma flessibile di allarme personale in cui le diverse funzioni possono essere combinate in base al profilo di rischio e alle procedure di allarme dell'attività. A seconda della configurazione, la soluzione può includere tra l'altro:

• allarme diretto
• allarme a tempo
• allarme uomo a terra
• localizzazione GPS
• localizzazione indoor
• ascolto ambientale
• percorsi di allarme personalizzati per l'attività.

Gli allarmi possono essere ricevuti ad esempio da colleghi, da un'organizzazione di allarme interna o da una centrale operativa esterna, a seconda di come l'organizzazione sceglie di strutturare la propria catena di allarme. Crystal Alarm è sviluppato e gestito in Svezia. La soluzione può quindi essere configurata in base all'ambiente di lavoro e all'organizzazione di allarme dell'attività, anziché sul presupposto che la stessa soluzione vada bene per tutti i luoghi di lavoro.

Checklist per la valutazione dei rischi del lavoro isolato nei turni di notte

Nella valutazione del lavoro notturno e isolato, le seguenti domande possono servire da punto di partenza:

• Quali mansioni vengono svolte da soli?
• Esiste un rischio concreto di lesioni da infortunio?
• Come incidono sul profilo di rischio il lavoro notturno, la durata dei turni e il recupero?
• Il lavoratore può diventare incapace di dare l'allarme manualmente?
• Come viene scoperto un incidente se la persona non può dare l'allarme da sola?
• Come viene localizzato il lavoratore dopo un allarme?
• Chi riceve gli allarmi per tutta la durata del lavoro isolato?
• Esiste una chiara catena di escalation e di allarme?
• Attrezzature e procedure vengono testate regolarmente?
• I lavoratori sanno come usare l'attrezzatura di allarme e le procedure?

Un allarme personale è una parte del lavoro sulla sicurezza – non un sostituto di una valutazione dei rischi accurata e delle misure preventive.

Domande frequenti su turni di notte e lavoro isolato

Il rischio di infortuni è più alto nel lavoro notturno?

La ricerca raccolta dal Karolinska Institutet mostra che il lavoro a turni è in generale associato a un aumento del rischio di infortuni. Il ritmo circadiano contribuisce inoltre a un rischio particolarmente elevato nell'ultima parte della notte. L'entità dell'aumento varia tra ambienti, orari e mansioni e non va quindi indicata come una percentuale generale valida per tutti i luoghi di lavoro.

Cosa dice la normativa sul lavoro isolato?

Se il lavoro isolato comporta un rischio concreto di lesioni da infortunio, il datore di lavoro deve fare in modo che il lavoratore possa ricevere aiuto rapidamente in emergenza.

Il datore di lavoro deve fornire un allarme personale per il lavoro isolato?

No, la normativa non prescrive un allarme personale per ogni lavoro isolato. Le misure necessarie vanno decise in base alla valutazione dei rischi. L'allarme personale può far parte della soluzione quando serve la possibilità di allarme e aiuto rapidi.

Quando un lavoro non può essere svolto da soli?

Se il lavoro comporta un rischio concreto di lesioni da infortunio e il datore di lavoro non può garantire una sicurezza accettabile, il lavoro non può essere svolto come lavoro isolato.

Basta un normale pulsante di allarme?

Dipende dalla valutazione dei rischi. Un allarme manuale presuppone che l'utente possa attivarlo. Se dinamiche di infortunio realistiche possono rendere il lavoratore incapace di dare l'allarme manualmente, il datore di lavoro deve valutare come scoprire una simile situazione e quale soluzione complementare serve.

Come funziona la localizzazione in un allarme personale?

Il GPS può essere usato per localizzare l'utente all'aperto. Negli edifici in cui la localizzazione GPS non è sufficiente, può essere usata una tecnologia complementare di localizzazione indoor.

Crystal Alarm traccia il personale per tutta la giornata lavorativa?

No. Secondo l'informativa privacy di Crystal Alarm non avviene alcun tracciamento continuo della posizione. La localizzazione avviene quando è attiva una funzione di allarme che la richiede.

Proteggere il personale dove ci sono i rischi

Un lavoro isolato sicuro inizia con l'identificazione dei rischi, la loro prevenzione e la creazione di procedure funzionanti per ciò che deve accadere se un incidente si verifica comunque.

Nel lavoro notturno vanno considerati anche orario, sonno e recupero. La ricerca mostra che il lavoro a turni può essere associato a un aumento del rischio di infortuni e che la carenza di sonno può incidere tra l'altro su attenzione e tempi di reazione. Quando la valutazione dei rischi mostra la necessità di allarme e aiuto rapidi, gli allarmi personali possono far parte della soluzione di sicurezza.

Volete vedere come allarme diretto, allarme a tempo, uomo a terra e localizzazione possono adattarsi al vostro ambiente industriale? Contatti Crystal Alarm per esaminare le vostre esigenze e la vostra catena di allarme.

Fonti e approfondimenti

• Eurostat – Statistiche europee sugli infortuni sul lavoro (ESAW)
• Direttiva quadro 89/391/CEE sulla sicurezza e la salute dei lavoratori sul lavoro
• Direttiva 2003/88/CE sull'orario di lavoro
• Karolinska Institutet – Rassegna di ricerca sui tempi di riposo brevi e raccomandazioni per un'organizzazione dell'orario sicura e salutare, Rapporto 2023:11