Allarmi personali per
banche e assicurazioni
Nelle banche e nelle compagnie assicurative i dipendenti lavorano a stretto contatto con i clienti, spesso in sale riunioni riservate pensate per colloqui confidenziali. Sono ambienti progettati per trasmettere calma e sicurezza, ma le situazioni possono cambiare rapidamente. Quando la tensione sale, il personale deve poter lanciare un allarme in modo rapido e discreto, senza interrompere l'incontro. Crystal Alarm offre soluzioni di allarme personale pensate per questi ambienti a contatto con il pubblico, dove la sicurezza va garantita senza attirare l'attenzione.
La sfida: il lavoro in solitudine in banche e assicurazioni
Nei contesti bancari e assicurativi i rischi nascono spesso in piccole sale riunioni dove i dipendenti lavorano da soli con i clienti. Colloqui su difficoltà economiche, decisioni contestate o un trattamento percepito come ingiusto possono degenerare senza preavviso. Nelle aree di ricevimento e negli uffici open space, scatti d'ira improvvisi, il rifiuto di lasciare i locali o le emergenze mediche pongono ulteriori sfide.
Molti ruoli si svolgono alla scrivania, dove è impossibile prendere il telefono o attivare un allarme visibile senza farsi notare. In queste situazioni un allarme silenzioso antiaggressione, attivabile senza alcun gesto percepibile, non è una preferenza ma una necessità.
La soluzione Crystal Alarm per banche e assicurazioni
Crystal Alarm offre un sistema di allarme personale e antiaggressione su misura per gli ambienti d'ufficio a contatto con il pubblico che richiedono la massima discrezione. Il personale può lanciare l'allarme con tre metodi di attivazione, ognuno progettato per essere invisibile a chi sta vicino.
- Allarme antipanico da tastiera – attivazione dal desktop con combinazione di tasti: il metodo di attivazione più discreto disponibile. Il personale attiva l'allarme con una combinazione di tasti mentre le mani restano sulla tastiera. Non serve prendere il telefono né premere un pulsante visibile. È la soluzione principale per i ruoli alla scrivania e una funzione fondamentale negli ambienti bancari e assicurativi, dove i gesti fisici vengono osservati con attenzione.
- App mobile – per il personale che si sposta tra le sale: la Crystal Alarm App consente un'attivazione antipanico rapida con un solo tocco per chi si muove tra uffici, sale colloqui o piani, garantendo protezione continua ovunque si trovi.
- Crystal Button e Crystal Button Air – pulsante antipanico indossabile: un pulsante antipanico discreto e senza fili, da tenere in tasca, portare al collo o fissare sotto la scrivania. Il Crystal Button offre un'opzione fisica e affidabile di allarme antiaggressione per le situazioni in cui né la tastiera né il telefono sono a portata di mano.
Quando viene attivato un allarme, questo viene immediatamente instradato al team di sicurezza interno dell'organizzazione, alla centrale operativa dedicata o a una centrale operativa esterna. La posizione non viene mai tracciata in modo continuo: i dati GPS vengono condivisi solo al momento dell'attivazione dell'allarme e possono essere combinati con l'ascolto ambientale, per dare a chi interviene un quadro immediato della situazione.
Nei locali più grandi, con più sale e piani, il sistema supporta una localizzazione indoor precisa che consente di identificare all'istante la stanza o l'area corretta. Tutte le funzionalità sono conformi al GDPR: la geolocalizzazione si attiva solo al momento dell'allarme, mai durante il normale orario di lavoro.
Vantaggi per banche e assicurazioni
Allarmi discreti negli ambienti da scrivania
Il personale può lanciare un allarme senza attirare l'attenzione, direttamente dalla propria postazione.
Catena di allarme rapida e strutturata
Instradamento flessibile degli allarmi, adattato alla struttura di sicurezza della Sua organizzazione.
Localizzazione indoor precisa
L'aiuto giusto nella stanza giusta. Riduce i tempi di risposta, minimizza i disagi e consente una gestione efficiente degli incidenti negli uffici a più piani.
A supporto degli obblighi di sicurezza sul lavoro
Un complemento strutturato e documentabile alla gestione sistematica di salute e sicurezza.
Come funziona la catena di allarme
Attivazione silenziosa dell'allarme
Il personale attiva l'allarme antiaggressione con una combinazione di tasti, dall'app mobile o dal pulsante antipanico, senza alcun gesto visibile.
Condivisione automatica della posizione
I dati di posizione vengono condivisi al momento dell'attivazione dell'allarme, permettendo a chi interviene di agire immediatamente.
Risposta strutturata lungo la Sua catena di allarme
L'allarme viene instradato secondo le procedure predefinite della Sua organizzazione – ai colleghi, alla sicurezza interna o a una centrale operativa esterna, garantendo ogni volta una risposta rapida e coordinata.
Una sicurezza su cui contare
16.000+ utenti protetti
Le soluzioni di sicurezza personale di Crystal Alarm sono utilizzate ogni giorno da migliaia di aziende, regioni e comuni.
Prodotti certificati CE
Tutti i nostri dispositivi soddisfano gli standard europei di sicurezza e qualità.
Hardware con grado di protezione IP (CB20)
Il Crystal Button CB20 ha una certificazione IP ed è costruito per resistere agli ambienti di lavoro più impegnativi, con protezione contro polvere, umidità e urti.
Centrale operativa dedicata + integrazione con centrali esterne
Risposta in tempo reale, tramite la nostra centrale operativa dedicata o con collegamento diretto a partner affermati come Avarn o SOS Alarm.
Assistenza locale
Supporto personale, con accesso diretto a competenze tecniche e servizio.
"Il nostro personale effettua visite a domicilio ogni giorno e lavora spesso da solo in situazioni che possono essere imprevedibili e delicate. Con Crystal Alarm sa di poter lanciare un allarme in modo rapido e discreto quando serve e ricevere il supporto giusto, con la propria posizione, all'istante. Ha rafforzato la sicurezza sul campo e fatto una vera differenza per l'ambiente di lavoro."
— Elin Tegner, Ispettrice investigazioni sul campo, Trygg-Hansa
Scopra come funziona nella pratica l'attivazione discreta dell'allarme
Un incontro di routine può degenerare rapidamente e, quando accade, il personale ha bisogno di un modo per lanciare l'allarme senza aggravare la situazione. Crystal Alarm consente l'attivazione discreta da desktop, app mobile o pulsante fisico, con condivisione immediata della posizione al Suo team di sicurezza. Ci parli della Sua organizzazione e Le illustreremo una configurazione su misura.