Overfallsalarm for bank og forsikring
Når kundesamtalen eskalerer bak lukkede dører, gir Crystal Alarms diskré overfallsalarm ansatte i bank og forsikring mulighet til å varsle stille og umiddelbart.
Særskilte risikoer i bank- og forsikringsmiljøer
Bak hvert kundemøte i bank- og forsikringsmiljøer finnes en virkelighet der følelsene kan svinge raskt. Beskjed om avslag, økonomiske vanskeligheter eller opplevde urettferdigheter kan på få sekunder endre stemningen i et samtalerom. I resepsjoner og åpne kontorlandskap kan uventede utbrudd, nektelse av å forlate lokalet eller akutte sykdomstilfeller oppstå. Samtidig er mange medarbeidere bundet til datamaskinene sine. Synlige alarmknapper eller mobiltelefoner er ofte vanskelige å bruke uten å forsterke situasjonen, noe som stiller høye krav til diskrete og pålitelige varslingsveier.
Crystal Alarms løsning for kundenære kontormiljøer
Crystal Alarm tilbyr en trygghetsløsning tilpasset kundenære kontormiljøer med høye krav til diskresjon og rask respons. Når en alarm utløses, sendes den direkte til organisasjonens interne sikkerhetsfunksjon, egen alarmsentral eller en av våre eksterne partnere som SOS Alarm eller Avarn. Posisjon deles kun ved aktiv alarm, og kan suppleres med funksjoner som medlytting, noe som gir mottakeren rask forståelse av situasjonens alvor.
For større kontorer med mange rom og etasjer kan løsningen tilpasses med nøyaktig innendørsposisjonering, slik at riktige ressurser raskt finner frem til riktig sted. Alt integreres i eksisterende miljøer og følger norske regler og retningslinjer for personvern. For arbeidsgivere innebærer dette et tydelig ansvar for å sikre at medarbeidere har tilgang til fungerende alarmstøtte som supplerer øvrige sikkerhetsrutiner og muliggjør rask innsats ved behov.
Fordeler for bank- og forsikringsmiljøer
Diskré alarmer i datamiljø
Ansatte kan utløse alarm diskré, rett fra skrivebordet.
Rask og tydelig varslingskjede
Fleksibel alarmmottak tilpasset virksomhetens sikkerhetsstruktur.
Nøyaktig posisjonering
Riktig hjelp til riktig rom. Gir kortere responstid, mindre forstyrrelser og effektiv håndtering i kontorbygg med flere etasjer.
Støtte i HMS-arbeidet
Et strukturert og dokumenterbart supplement i det systematiske HMS-arbeidet.
Slik fungerer det
Diskret larmaktivering vid skrivbord
Datorlarm, app eller knapp låter personalen larma utan att kunden märker något.
Positionering i kontorsmiljö
Exakt positionering i mötesrum, våningsplan eller öppna kontor gör det möjligt att agera snabbt och tyst.
Säker hantering av incidenter
Larmcentral eller internt säkerhetsteam tar emot larmet direkt, med position och medhörning för att bedöma situationen.
Trygghet du kan stole på
16 000+
Crystal Alarms trygghetsløsninger brukes daglig av tusenvis av bedrifter, fylkeskommuner og kommuner.
CE-merkede produkter
Alle våre enheter oppfyller europeiske krav til sikkerhet og kvalitet.
IP-klassifisert maskinvare (CB20)
Crystal Button CB20 er IP-klassifisert og bygget for å tåle krevende arbeidsmiljøer. Den beskytter mot støv, fukt og røff håndtering.
Egen alarmsentral + integrasjon med SOS Alarm og Avarn
Rask respons i sanntid, enten via vår egen alarmsentral eller gjennom direktekobling til etablerte aktører som Avarn eller SOS Alarm.
Lokal support i Norge
Personlig hjelp på norsk, kort vei til teknisk kompetanse og service.
"Våre medarbeidere er daglig på hjemmebesøk og jobber ofte alene i situasjoner som kan være både uforutsigbare og sensitive. Med Crystal Alarm vet de at de raskt og diskret kan utløse alarm ved behov og få riktig hjelp, med posisjon, umiddelbart. Det har styrket tryggheten ute i felt og utgjort en forskjell for arbeidsmiljøet."
— Elin Tegner, Utredningsinspektør Feltetterforskning, Trygg-Hansa
Når kundemøtet eskalerer, varsle diskret uten å tiltrekke oppmerksomhet
Book 30 minutter med oss, der vi viser hvordan rådgivere og kundeservice varsler diskret via datamaskinen, mobilen eller en diskret knapp, uten å avsløre situasjonen. Trygg-Hansa og Länsförsäkringar bruker Crystal Alarm for ansatte som daglig møter kunder i uforutsigbare situasjoner.