Personalarm for helse og omsorg
På hjemmebesøk, bak den lukkede døren og i møter der stemningen plutselig endrer seg. Med personalarm fra Crystal Alarm kan personalet varsle stille uten å forlate brukeren eller eskalere situasjonen.
Utfordringen i helse, omsorg og sosialt arbeid
Helse- og omsorgspersonell møter daglig situasjoner som stiller høye krav til trygghet og rask respons. Risikobildet varierer avhengig av virksomheten, men behovet for å kunne varsle umiddelbart er felles for alle tre miljøer. I Arbeidstilsynets forskrifter om utforming og tilrettelegging av arbeidsmiljøet tydeliggjøres kravene arbeidsgivere har ved trusler og vold samt alenearbeid. Knyttet til helse- og omsorgssektoren er arbeidsgivere pliktige til å identifisere risikoer og iverksette tiltak som beskytter personalet. En løsning er å bruke personalarm, ettersom det er ett av de mest etablerte vernetiltakene i disse virksomhetene.
Hjemmetjeneste: hjemmebesøk uten kolleger
Ansatte i hjemmetjenesten jobber alene hjemme hos brukeren morgen, kveld eller natt. Brukere med demens, psykiske lidelser eller rusproblematikk kan reagere uforutsigbart. Når ingen kolleger er i nærheten eller mobiltelefonen er utilgjengelig, stiller det høye krav til de ansattes sikkerhet.
Sykehus: trusler, vold og alenearbeid på avdelingen
Sykehuspersonell som helsefagarbeidere, sykepleiere og leger utsettes jevnlig for truende og voldelige situasjoner fra pasienter og pårørende. Ifølge en undersøkelse fra Sveriges Läkarförbund i 2025 har hver femte lege oppgitt at de har blitt utsatt for trusler eller vold det siste året. Risikoen er spesielt høy på psykiatriske avdelinger og akuttmottak, og forverres under nattevakter når personalet jobber alene eller i små grupper uten umiddelbar kollegastøtte.
Legekontor: venterom og alenearbeid i resepsjonen
På legekontor møter personalet pasienter som kan være oppgitte eller psykisk sårbare i venterom og under undersøkelse. Kvelds- og helgeåpent kan innebære at resepsjonist eller sykepleier jobber alene uten umiddelbar kollegastøtte. Situasjoner kan eskalere uten forvarsel.
Fordeler for helse og omsorg
Diskret alarmaktivering
For risikofylte møter og hjemmebesøk.
Rask posisjonering
GPS og Bluetooth for nøyaktige koordinater.
Personlig løsning
App og knapp koblet til hver enkelt medarbeider.
Fungerer i komplekse miljøer
Bygninger, avdelinger, bofellesskap.
Slik fungerer det
Diskret larmaktivering
Larmet aktiveras tyst via den externa knappen eller appen utan att dra uppmärksamhet.
Exakt positionering
Med Crystal Alarms teknik är det möjligt att mottagaren ser exakt var medarbetaren befinner sig.
Snabb eskalering till rätt team
Kollegor eller larmcentral får direkt insyn via position och medhörning och kan agera omedelbart.
Trygghet du kan stole på
16 000+
Crystal Alarms trygghetsløsninger brukes daglig av tusenvis av bedrifter, fylker og kommuner.
CE-merkede produkter
Alle våre enheter oppfyller europeiske krav til sikkerhet og kvalitet.
IP-klassifisert maskinvare (CB20)
Crystal Button CB20 er IP-klassifisert og bygget for å tåle krevende arbeidsmiljøer. Den beskytter mot støv, fukt og røff håndtering.
Egen alarmsentral + integrasjon med SOS Alarm og Avarn
Rask respons i sanntid, enten via vår egen alarmsentral eller gjennom direkte tilkobling til etablerte aktører som Avarn eller SOS Alarm.
Lokal support i Norge
Personlig hjelp på norsk, kort vei til teknisk kompetanse og service.
En støtte for HMS-ansvar i helse- og omsorgssektoren
Fra 1. januar 2025 reguleres både trusler og vold (kapittel 5) og alenearbeid (kapittel 6) i samme forskrift: AFS 2023:2 Planlegging og organisering av HMS-arbeid. Forskriften gjelder alle arbeidsgivere innen helse og omsorg, enten det dreier seg om hjemmetjeneste, sykehus eller legekontor.
Arbeidsgiveren er forpliktet til å:
- Identifisere og risikovurdere situasjoner med risiko for trusler, vold og alenearbeid.
- Sikre at personalet kan utløse alarm umiddelbart, enten de er på hjemmebesøk, på avdeling eller i mottak
- Ha dokumenterte rutiner for hva som skjer når alarmen utløses – hvem svarer, hvor raskt og med hvilke ressurser
- Tilby opplæring og tydelige instruksjoner om hvordan alarmen brukes i den enkelte arbeidssituasjonen
- Dokumentere tiltak som en del av det systematiske HMS-arbeidet i henhold til AFS 2023:1
Ingen i helsevesenet skal stå alene under pasientbesøket
Book 30 minutter med oss, der vi viser hvordan hjemmetjeneste, helsefagarbeidere og sosialarbeidere kan utløse alarm diskret ved trusler og utagerende brukere, med GPS-posisjon direkte til kolleger eller alarmsentral. Sørg for å oppfylle kravene i arbeidsmiljøforskriften og gi de ansatte reell trygghet ved hvert hjemmebesøk.