SJ beskytter ombordpersonalet sitt med Crystal Alarm

Funksjoner som brukes

Alarm via mobilen – Android

Crystal Alarm brukes på personalens telefoner. Ved å trykke flere ganger på AV/PÅ-knappen utløses et umiddelbart alarm.

Tidsalarm ved alenearbeid

Brukes av ombordpersonalet når de skal forlate toget for å utføre arbeid, for eksempel skifting. Når tidsalarmet er aktivert, kan personalet følges fra trafikkledelsen. Hvis tidsalarmet ikke slås av, varsles kolleger og trafikkledelsen når tiden løper ut.

Ekstern fjernkontroll – Crystal Button

Alle ansatte har tilgang til Crystal Button. En liten og smidig fjernkontroll som via Bluetooth-teknologi kan aktivere alarmen i telefonen. Crystal Button er utviklet for å forhindre falske alarmer.

Spesialtilpasning – toalettalarm

Handikapalarmene på toalettene på X2000 går direkte til Crystal Alarm. Alarmene sendes ut til alle som jobber om bord. Hvis ombordpersonalet ikke håndterer alarmen, eskaleres den til trafikkledelsen.

Programvare for alarmsentral hos trafikkledelsen

Alle ansatte har tilgang til Crystal Button. En liten og smidig fjernkontroll som via Bluetooth-teknologi kan aktivere alarmen i telefonen. Crystal Button er utviklet for å forhindre falske alarmer.

Alle på samme tog er koblet sammen – alarm til kollega

Alle alarmer sendes også direkte til alle kolleger på samme tog. Dette gjør at den utsatte personen ofte kan få hjelp raskere. Koblingen skjer via en integrasjon mot SJs planleggingssystem.

Posisjonering med telefonens GPS

I tillegg til at personalet i trafikkledelsen og kollegene får se hvilket tog personen som utløser alarmen befinner seg på, sendes også en posisjon som kan vises på et kart.

Medlytting – enkelt å vurdere situasjonen

Når noen utløser alarmen, aktiveres telefonens mikrofon automatisk, slik at trafikkledelsen kan lytte til bakgrunnslyder. Funksjonen er til stor hjelp for å vurdere hvilken innsats som kreves.