Allarmi per lavoratori isolati per
ferrovia e trasporti

Sicurezza dei lavoratori isolati in un settore dei trasporti in evoluzione

Nel settore ferroviario e dei trasporti i dipendenti lavorano spesso da soli, in movimento o lontano da un supporto immediato. Crystal Alarm offre soluzioni flessibili per la sicurezza dei lavoratori isolati che consentono di lanciare rapidamente l'allarme quando serve assistenza. La nostra piattaforma riunisce allarmi mobili e fissi, rendendo possibile adattare la sicurezza personale a ruoli, luoghi e procedure organizzative diversi.

Protezione dei lavoratori isolati per i diversi ruoli del trasporto

Personale ferroviario e del trasporto pubblico

Allarmi flessibili per lavoratori isolati destinati ai dipendenti che operano negli ambienti ferroviari e del trasporto pubblico.

Conducenti e personale mobile

Protezione mobile per lavoratori isolati il cui lavoro li porta a spostarsi tra luoghi diversi.

Personale di stazione e terminal

Soluzioni di sicurezza personale che consentono ai dipendenti di lanciare rapidamente l'allarme quando serve assistenza.

Squadre di assistenza e manutenzione

Soluzioni flessibili di sicurezza per lavoratori isolati che svolgono attività di manutenzione e assistenza in siti diversi.

Soluzioni flessibili di allarme per lavoratori isolati

Crystal Alarm combina soluzioni di allarme mobili e fisse per lavoratori isolati in un'unica piattaforma flessibile. Le organizzazioni possono configurare i flussi di allarme sulle proprie procedure e collegare gli allarmi a destinatari interni o a una centrale operativa esterna.

A seconda della soluzione, le funzioni possono includere allarmi diretti, allarmi a tempo, Crystal Button o Crystal Button Air e la posizione in relazione a un allarme.

Dal GPS all'aperto alla localizzazione indoor

Sapere dove serve aiuto: anche quando il GPS non basta

I lavoratori del trasporto si spostano continuamente tra ambienti diversi. Il GPS fornisce la posizione all'aperto, ma stazioni, aree sotterranee, terminal e depositi possono rendere il posizionamento satellitare meno efficace. Crystal Alarm può quindi combinare la localizzazione mobile con beacon Bluetooth Low Energy (BLE) per gli ambienti interni. I beacon possono essere installati in aree definite come:

• Banchine
• Stazioni
• Depositi
• Aree operative sotterranee
• Aree del personale
• Terminal

Quando viene attivato un allarme che richiede la localizzazione, il sistema può usare la tecnologia di posizionamento disponibile per aiutare il destinatario a individuare dove serve assistenza. La stessa piattaforma di sicurezza supporta così i dipendenti mentre si spostano tra treni, ambienti esterni ed edifici.

Cosa succede quando un dipendente lancia un allarme?

La tecnologia è solo una parte di una soluzione di sicurezza personale. La procedura di allarme che c'è dietro è altrettanto importante.

1. Il dipendente lancia l'allarme

L'allarme viene attivato con il metodo configurato, ad esempio l'app Crystal Alarm o il Crystal Button.

2. Le informazioni di allarme vengono trasmesse

L'allarme viene instradato secondo la configurazione della vostra organizzazione. Informazioni rilevanti come identità e posizione possono essere rese disponibili ai destinatari designati.

3. Il destinatario giusto prende in carico l'allarme

La vostra organizzazione decide chi deve ricevere e gestire gli allarmi. Le opzioni includono:

• La vostra centrale di controllo del traffico o operativa
• La sicurezza interna o colleghi designati
• Una centrale operativa esterna
• Una combinazione di destinatari interni ed esterni

Crystal Alarm può integrarsi con centrali operative esterne consolidate come SOS Alarm e Avarn.

4. Viene seguita la vostra procedura di risposta concordata

Il destinatario designato valuta le informazioni disponibili e segue la procedura di allarme ed escalation concordata dalla vostra organizzazione. Crystal Alarm diventa così parte del vostro processo di sicurezza esistente, senza sostituirlo.

Un'opzione solida per il trasporto pubblico: il collegamento a SOS Alarm

Per le organizzazioni che non vogliono gestire internamente ogni allarme, Crystal Alarm può essere collegato a una centrale operativa esterna, dando accesso a una struttura consolidata di gestione degli allarmi senza che ogni allarme debba essere gestito da un team interno.

Sono possibili anche altre configurazioni. Le organizzazioni con una funzione esistente di controllo del traffico o di sicurezza possono instradare gli allarmi internamente, esternamente o con una combinazione costruita sul proprio modello operativo. Non sapete quale catena di allarme fa per voi? Il nostro team può mappare le vostre procedure attuali e aiutarvi a individuare la configurazione adeguata.

Privacy by design: protezione senza tracciamento continuo dei dipendenti

La sicurezza personale non deve richiedere un monitoraggio continuo dei dipendenti. Crystal Alarm non traccia continuamente la posizione dei dipendenti. La geolocalizzazione si attiva in relazione alle funzioni di allarme che richiedono la posizione, come allarme di emergenza, allarme a tempo, rientro sicuro o allarme uomo a terra.

A seconda dell'ambiente, il posizionamento può usare GPS, Wi-Fi o beacon Bluetooth. Crystal Alarm agisce come responsabile del trattamento per i dati di allarme degli utenti finali, mentre il datore di lavoro resta titolare del trattamento. La conservazione delle informazioni di allarme e dei log di sistema può essere configurata secondo i requisiti del cliente e gli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati. Questo approccio consente alle organizzazioni di offrire sicurezza personale basata sulla posizione evitando il monitoraggio continuo durante il normale lavoro.

Dal progetto pilota all'implementazione completa

Iniziare con Crystal Alarm

Un'implementazione per la sicurezza nei trasporti non deve iniziare con un rollout su tutta la rete. Un progetto tipico parte dalla comprensione dei vostri ambienti di lavoro, dei rischi, dei gruppi di dipendenti e delle procedure di allarme esistenti.

1. Mappare i requisiti

Insieme individuiamo chi deve essere protetto, dove lavorano i dipendenti e chi deve ricevere gli allarmi.

2. Configurare la soluzione

Configuriamo la combinazione adeguata di allarmi mobili, Crystal Button, localizzazione e instradamento degli allarmi. Dove serve la localizzazione indoor, la copertura beacon può essere pianificata per le stazioni, le banchine, i depositi o le aree operative interessate.

3. Testare la catena di allarme

Il flusso di allarme configurato viene testato affinché dipendenti, amministratori e destinatari capiscano come funziona la soluzione.

4. Distribuire ai dipendenti

Gli utenti vengono aggiunti alla piattaforma e la soluzione può essere introdotta secondo il piano di rollout della vostra organizzazione.

5. Gestire e sviluppare

Gli amministratori possono gestire utenti e configurazioni, mentre Crystal Alarm fornisce supporto tecnico continuo e sviluppo della piattaforma.

Componete il pacchetto giusto per la vostra organizzazione

Crystal Alarm è una piattaforma modulare, non un prodotto di allarme uguale per tutti. La vostra soluzione può includere:

• App Crystal Alarm: funzionalità di allarme personale mobile per iOS e Android.
• Crystal Button: un pulsante di allarme fisico dedicato per un'attivazione discreta.
• Crystal Alarm Platform: amministrazione, gestione degli allarmi, configurazione e reportistica.
• Localizzazione indoor: infrastruttura di beacon BLE per i luoghi dove il posizionamento GPS non basta.
• Ricezione degli allarmi: collegamento alla vostra centrale, a destinatari interni designati o a una centrale operativa esterna come SOS Alarm o Avarn.

Quanto costa Crystal Alarm?

Il prezzo dipende dal numero di utenti, dai requisiti hardware, dalla configurazione di ricezione degli allarmi, dalle integrazioni e dall'eventuale necessità di infrastruttura per la localizzazione indoor. Diteci quanti dipendenti e quante sedi dovete proteggere: vi consiglieremo la configurazione adeguata e vi forniremo una proposta commerciale.