Yksin työskentely ja työturvallisuuslaki: mitä työnantajan tulisi tietää?
Työnantajalla on velvollisuus tunnistaa yksintyöskentelyn riskit, arvioida väkivallan uhka sekä varmistaa, että työntekijä voi saada apua tarvittaessa. Tällä sivulla käymme läpi mitä laki edellyttää käytännössä ja miten turvallisuusjärjestelyt voidaan toteuttaa.
GDPR-yhteensopiva
Käytössä yli 16 000 käyttäjällä
Yhteys omaan tai ulkoiseen hälytyskeskukseen
Miksi yksintyöskentelyn turvallisuus on tärkeää?
Työnantajan velvollisuutena on tunnistaa yksintyöskentelyyn liittyvät riskit ja toteuttaa tarvittavat toimenpiteet työntekijöiden turvallisuuden varmistamiseksi.
Riskinarviointi
Työhön liittyvät vaaratekijät tulee tunnistaa, arvioida ja dokumentoida osana työpaikan turvallisuusjohtamista.
Hälytysmahdollisuus
Työntekijällä tulee olla mahdollisuus saada apua myös tilanteissa, joissa puhelimen käyttö ei ole mahdollista.
Dokumentointi
Turvallisuusjärjestelyt, testaukset ja ohjeistukset tulee pitää ajan tasalla ja tarvittaessa todennettavissa.
Mitä laki vaatii?
Työturvallisuuslain mukaan työnantajan tulee tunnistaa ja hallita yksintyöskentelyyn liittyvät riskit.
Työturvallisuuslain 27 § – väkivallan uhka
Jos työssä esiintyy väkivallan uhkaa tai uhkaavia tilanteita, työnantajan tulee arvioida riskit ja toteuttaa tarvittavat turvallisuusjärjestelyt niiden vähentämiseksi.
Työturvallisuuslain 29 § – yksintyöskentely
Kun työntekijä työskentelee yksin tilanteissa, joissa avunsaanti voi viivästyä tai työ sisältää ilmeisen vaaran, työnantajan tulee varmistaa mahdollisuus avun hälyttämiseen.
Työnantajan tulee arvioida riskit ja järjestää turvallisuusratkaisut työympäristön todellisen riskitason mukaan.
Yleisimmät väärinkäsitykset
Puhelin riittää aina
Puhelin voi olla osa turvallisuusjärjestelyä, mutta sen käyttö ei ole mahdollista kaikissa tilanteissa.
Riskinarviointi yksin riittää
Riskien tunnistaminen on vasta ensimmäinen askel. Tunnistettuihin riskeihin tulee myös reagoida käytännön toimenpiteillä.
Yksintyöskentely koskee vain yötyötä
Yksintyöskentelyä esiintyy monilla toimialoilla kaikkina vuorokaudenaikoina.
Perehdytys voidaan antaa suullisesti
Turvallisuusohjeiden tulee olla dokumentoituja ja helposti työntekijöiden saatavilla.
Mitä LVV tarkastaa?
Lupa- ja valvontavirasto (LVV) arvioi työturvallisuustarkastuksissa muun muassa seuraavia osa-alueita:
Riskinarviointi
Onko yksintyöskentelyn riskit tunnistettu ja arvioitu asianmukaisesti?
Hälytysjärjestelyt
Pystyykö työntekijä hälyttämään apua kaikissa tunnistetuissa riskitilanteissa?
Ohjeistus ja perehdytys
Onko työntekijöille annettu riittävä koulutus ja kirjalliset toimintaohjeet?
Dokumentointi ja testaus
Onko turvallisuusjärjestelyjen toimivuutta testattu ja dokumentoitu?
Toimialat, joissa yksintyöskentely on yleistä
Pankki ja vakuutus
Asiakaspalvelu- ja neuvottelutilanteet voivat sisältää haastavia kohtaamisia, joissa työntekijän turvallisuus korostuu.
Vähittäiskauppa
Sulkemisaika, iltavuorot ja haastavat asiakastilanteet voivat lisätä turvallisuusriskejä yksin työskenteleville myyjille.
Energia ja ympäristö
Syrjäiset kohteet ja teknisesti vaativat työympäristöt voivat viivästyttää avunsaantia hätätilanteissa.
Kiinteistönhoito
Muuttotarkastukset, päivystystehtävät ja asukaskäynnit sisältävät tilanteita, joissa työntekijä toimii usein yksin.
Toimiala
Kunnossapito, tarkastuskierrokset ja yövuorot voivat sisältää merkittäviä yksintyöskentelyyn liittyviä riskejä.
Julkinen sektori
Asiakaspalvelu, kenttätyö ja viranomaistehtävät voivat sisältää ennakoimattomia tilanteita.
Terveydenhuolto
Kotikäynnit, ilta- ja yövuorot sekä haastavat asiakastilanteet korostavat nopean avunsaannin merkitystä.
Metsätalous
Syrjäiset työympäristöt ja pitkät etäisyydet avunlähteisiin lisäävät turvallisuusvaatimuksia.
Juna- ja joukkoliikenne
Liikkuva työ, ilta- ja yövuorot sekä asiakaskohtaamiset voivat lisätä turvallisuusriskejä.
Milloin puhelin ei riitä?
Monissa tilanteissa työntekijä ei pysty käyttämään puhelinta tai sen käyttö voi pahentaa tilannetta.
Kaatuminen tai tapaturma
Työntekijä ei välttämättä pysty käyttämään puhelinta.
Väkivallan uhka
Puhelimen käyttö voi lisätä tilanteen uhkaavuutta.
Tajuttomuus tai sairauskohtaus
Työntekijä ei kykene hälyttämään apua itse.
Crystal Alarm parantaa turvallisuutta yksin työskentelyssä ja riskialttiissa työtehtävissä
Crystal Alarm on suunniteltu tilanteisiin, joissa työntekijän on voitava saada apua nopeasti.
Ratkaisun ominaisuuksia ovat:
- Hälytys yhdellä painalluksella
- GPS-sijainti hälytystilanteessa
- Medhörning tilanteen arviointia varten
- Automaattinen tapahtumaloki
- Yhteys omaan tai ulkoiseen hälytyskeskukseen
- Paikannus aktivoituu vain hälytystilanteessa
Syvennä osaamistasi
Työturvallisuuslain 29 § käytännössä
Mitä laki edellyttää hälytysmahdollisuudelta ja milloin turvallisuusratkaisu on tarpeen?
Väkivallan uhka ja yksintyöskentely
Työnantajan velvollisuudet ja käytännön toimet riskien hallintaan.
Työturvallisuustarkastus ja yksintyöskentely
Yleisimmät puutteet ja tarkistuslista ennen LVV:n tarkastusta.
Tee työpaikastasi turvallisempi
Varaa 30 minuutin demo, niin näytämme, miten Crystal Alarm toimii juuri teidän ympäristössänne. Täytä lomake, niin otamme yhteyttä yhden työpäivän kuluessa.